Política de Privacidade

• Cadastro: nome, e-mail e telefone (WhatsApp). A senha de login é processada pelo Supabase Auth e armazenada somente como hash irreversível; nossa equipe não consegue visualizá-la.
• Pagamento: dados de cobrança processados pelo Stripe ou Mercado Pago, conforme o mercado e o método escolhido; não armazenamos número de cartão.
• Uso do Serviço: data e horário de acesso, dispositivo, status da assinatura, eventos de ativação e logs técnicos.
• Suporte: mensagens trocadas com nossa equipe de atendimento.

O CTPlay não coleta, não armazena e não tem acesso ao conteúdo reproduzido pelos aplicativos de terceiros que o Usuário instala em seu próprio dispositivo.

• Criar e gerenciar sua conta e assinatura na Plataforma;
• Processar pagamentos e emitir comprovantes;
• Gerar e entregar suas credenciais de acesso;
• Prestar suporte técnico e comunicação operacional (e-mail e WhatsApp);
• Prevenir fraudes, compartilhamento indevido e abusos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos dados para executar o contrato e prestar o Serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e proteger a Plataforma com base em legítimo interesse, e, quando necessário, com o consentimento do titular. O consentimento pode ser retirado sem afetar tratamentos anteriores legítimos.

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores que viabilizam o Serviço, como Supabase (autenticação e banco de dados), Stripe e Mercado Pago (pagamentos), Lovable e o provedor de hospedagem (aplicação e infraestrutura), serviço de email transacional e WhatsApp (comunicação iniciada pelo usuário). Cada fornecedor trata dados conforme sua função e política. Também poderemos compartilhá-los por obrigação legal, ordem de autoridade competente ou para defender direitos.

Utilizamos cookies e armazenamento local necessários à autenticação, segurança, preferência de mercado e continuidade da experiência. Se ferramentas analíticas não essenciais forem adicionadas, esta Política e o mecanismo de escolha serão atualizados antes do uso.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por função, autenticação via provedor seguro e isolamento por usuário em banco de dados (Row-Level Security). Os dados são mantidos pelo período necessário à execução do contrato, atendimento, prevenção de fraude e obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida ou permitida por lei.

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no rodapé do site.

Alguns fornecedores de infraestrutura podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com os mecanismos de transferência internacional previstos na LGPD e com os termos dos respectivos operadores.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no Serviço. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, fale conosco pelo WhatsApp oficial divulgado no rodapé do site.